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條款與細則

 使用條款
一般條款及細則

1       服務
1.1
我們是七和貿易發展有限公司(以下簡稱為「我們」或「本公司」),我們擁有及經營網站www.sevensumpets.com(以下簡稱為「本網站」或 「七和寵物用品」 )。我們的網站透過互聯網(包括透過使用應用程式)提供網上購物模式,並提供一站式送貨服務(「服務」(只限香港地區內,請見細則第五項))。

1.2閣下請於使用本網站前細閱讀本條款。當閣下登入、瀏覽或使用本網站,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們將不時更新此頁以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起即時生效。

2       註冊
2.1
閣下須於使用服務或作出訂購前先向我們註冊。一經註冊,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲,並有構成具法律約束力合約的能力。

2.2當註冊時,閣下必須:確保於註冊時所提供之登記資料真實、準確、完整及最新,保持及即時更新閣下的資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權暫停或終止閣下的註冊。

3       訂購
3.1
當閣下作出訂購時,貨品價格以訂購當日所標示為準。
3.2
一經確認訂購,系統將自動以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供以下資料:
3.2.1
閣下的訂購產品/服務內容、
3.2.2
所收取的價格詳情、
3.2.3
閣下的訂單配送資料包括送貨地址,及
3.2.4
其他交易資料。

3.3我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:
3.3.1
閣下所訂購的產品並無足夠的存貨;
3.3.2
未能就閣下的地區安排送貨;或
3.3.3
閣下所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

3.4如我們取消閣下的訂單,我們的客戶服務主任將會透過電話通知閣下,並將於閣下訂單日起計4-6星期內將款項退回閣下於付款時所使用的信用卡內。

4       價格及付款
4.1
我們將採取一切合理商業努力以於本網站顯示準確及最新價格。
4.2
如產品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格,則我們將
4.2.1
以電話方式聯絡閣下,以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單,或
4.2.2
如在7個工作天內未能聯絡閣下,我們會直接取消該訂單。
4.3
如我們取消閣下的訂單,而閣下已作出付款,我們將向閣下退款。閣下同意及接納我們毋須作出任何賠償。
4.4
我們接受面交付款/銀行轉帳/信用卡/paypal付款,所有訂單將會以港幣結算。當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,按我們於接納閣下訂單時產品的金額以閣下所指定的信用卡付款。
4.5
我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
4.6
我們保留於任何時間更改網上購物的付款方式之權利而不作另行通知。

5       送貨及自取貨品
5.1
8 號或以上風球懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。我們或第三方物流公司將會聯絡閣下更改送貨日期。
5.2
我們現時不會提供送貨服務至以下地區::沙頭角禁區內、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲禁區、羅湖、蒲台島、東龍洲、塔門、吉澳、東平洲、梅窩、南丫島、坪洲、長洲、大澳及大嶼山。
5.3
我們會將閣下訂購的產品透過我們的職員或第三方物流公司送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址,必須由閣下在送貨單上簽收作實。倘閣下因任何原因而未能接收產品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下或閣下授權代表收取再次送遞的費用或取消閣下訂購。
5.4
當閣下所購產品已送交閣下,閣下即時成為產品的擁有人。當產品已送交閣下,閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

5.5閣下若選擇面交貨品,我們與閣下確認面交時間地點後,如需要更改時間地點,請在預定時間前24小時通知我們。如在面交當天預定時間時,我們職員未能聯絡閣下,我們會取消為閣下的訂單。

6       退貨或更換
6.1
根據退貨或更換政策,倘閣下訂購的產品(除食物/飲品外)出現問題、故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失),或產品並非閣下所訂購,或交付的數量不正確,可於收貨日期的七天內進行退貨或更換,唯需附合下列條件:
6.1.1
產品必須為未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒一併退回;
6.1.2
產品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態;
6.1.3
出示有效文件證明有問題之產品於七和寵物用品購買;及
6.1.4
於七天限期內經電話通知我們的客戶服務主任該退貨或更換的要求。
6.2
我們將直接轉交至供應商處理,並不會對產品保養負任何責任。
6.4
閣下同意及接受,是否接受產品更換須視乎存貨供應。

7       免責聲明及責任限制
7.1
我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
7.2
我們並不聲明或保證任何非七和寵物用品內售賣的產品) 將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知我們)

7.3儘管我們致力保護閣下傳輸給我們的資料,我們不保證且無法確保該資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
7.4
於法例許可的範圍下,我們並不承擔因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及因疏忽引致)
7.4.1
就我們的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;
7.4.2
未能提供我們的網站(或其任何部份)、商品或服務; 
7.4.3
任何延遲提供,或未能提供或使商品或服務可取用,或任何對商品或服務的疏忽提供;
7.4.4
任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途;或

7.5除法例規定以外:
7.5.1
我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責,包括由任何閣下知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失,及
7.5.2
我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項,除非於此等條款及細則另有訂明。
7.6
閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例,包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就閣下購買商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
7.7
就我們的網站性質而言,閣下同意此等限制均屬合理,尤其是由於當閣下透過我們的網站購買商品時,將每次與供應商訂立獨立的合約。
7.8
以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

8       保證
8.1
閣下聲明、保證及承諾,閣下不會:
8.1.1
使用我們的網站作任何欺詐或非法用途;
8.1.2
使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利(包括但不限於其 他人士的私隱權或宣傳權);
8.1.3
阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡;或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規;
8.1.4
對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或 監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;
8.1.5
就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式)的任何部 分、或其使用或連接;
8.1.6
對我們網站(包括使應用程式)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編;
8.1.7
未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分;
8.1.8
有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫;及
8.1.9
侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

9       終止
9.1
倘閣下違反任何條款及細則,我們或會立即註銷閣下之註冊或終止閣下進入我們的網站。

10   知識產權
10.1
我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 
10.2
我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

11     一般事項
11.1
我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容(包括我們所提供的服務)及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改,將於網站公佈,而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
11.2
我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務,即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
11.3
我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
11.4
我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責,亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。
11.5
倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行,不會影響任何其他條文的有效性或效力,而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。
11.6
我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向閣下提供服務,或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。
11.7
如未經我們的書面同意,閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
11.8
此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解,並取代所有有關此等條款及細則事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。